Retours & Échanges

Chez Hello Hossy, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans un colis sécurisé.

• 2.
  Enregistrez votre retour

  Rendez-vous sur notre portail en ligne muni de votre numéro de commande pour télécharger et imprimer votre étiquette de transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrés.